منتشر شده در ۱۲ مرداد ۱۴۰۴ ساعت ۱۰:۰۰
خودروهای تولیدی اکنون بیش از هر زمان دیگری دیجیتال شده و از قابلیت‌های نرم‌افزاری پرشماری سود می‌برند. این امر باعث شده ارائه آپدیت های نرم‌افزاری از راه دور (به اختصار OTA) به یک اتفاق رایج برای خودروها تبدیل شود. در گذشته، برای یک آپدیت ساده نرم‌افزاری مشتری باید به نمایندگی مراجعه می‌کرد، اما حالا خودروسازان می‌توانند رفع ایرادها و بهبودهای فنی را در حالی انجام دهند که خودروی مشتری در پارکینگ منزل یا محل کار قرار دارد.
آپدیتها باید نصب شوند
به گزارش آخرین خودرو، نکته تأمل برانگیز اینکه شاید فکر کنید نصب آپدیت های نرم افزاری، اختیاری بوده و اگر کسی به هر دلیلی تمایل نداشته باشد، می‌تواند از انجام آن خودداری کند. اما اخیراً مشخص شده عدم نصب بروز رسانی های جدید، ممکن است هزینه‌های سنگینی به مالکان خودروهای روز تحمیل کند.
آنطور که یکی از رسانه‌های خودرویی گزارش کرده، یک بند عجیب در دفترچه گارانتی مدل ۲۰۲۵ و ۲۰۲۶ از جنرال موتورز وجود دارد. در این بند آمده:
«مالک موظف است تمامی بروز رسانی های نرم‌افزاری ارائه‌شده توسط [برند] را حداکثر ظرف ۴۵ روز از زمان در دسترس قرار گرفتن آن روی خودرو، نصب نماید. هرگونه آسیب ناشی از عدم نصب این بروز رسانی ها تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرد.»
به بیان ساده‌تر، اگر به دلیل نصب نکردن آپدیت نرم‌افزاری، بخشی از خودروی شما آسیب ببیند، جنرال موتورز مسئولیتی در قبال آن نمی‌پذیرد. اشتباهی که در برخی شرایط می‌تواند بسیار پرهزینه تمام شود.
افزایش خطرات بالقوه با آپدیت نکردن خودرو
همه ما گاهی آپدیت‌های تلفن همراه یا لپ تاپ خود را عقب می‌اندازیم و معمولاً اتفاقی هم نمی‌افتد. اما خودرو یک وسیله نقلیه سنگین وزن است که با سرعت در میان مردم حرکت می‌کند. بنابراین به تعویق انداختن یک بروزرسانی ساده می‌تواند پیامدهای ایمنی جدی داشته باشد.
پوشش صدمات احتمالی ناشی از آپدیت
گاهی مواقع بروز رسانی های جدید به جای بهبود عملکرد، نتیجه عکس می‌دهند که احتمالاً هنگام آپدیت تلفن همراه تجربه‌ای مشابه داشته‌اید. جنرال موتورز در این رابطه گفته:
«اگر یک بروزرسانی نرم‌افزاری از راه دور موجب آسیب به خودرو شود، آن خسارت تحت پوشش دوره گارانتی قرار خواهد گرفت.»
جالب است بدانید فقط جنرال موتورز نیست که چنین شرطی را در گارانتی‌های خود لحاظ کرده است. شرکت تسلا نیز در دفترچه گارانتی محصولات خود اعلام کرده:
« گارانتی ممکن است مشکلاتی را که به دلیل نادیده گرفتن دستورالعمل‌های مشخص شده در مستندات مالک یا عدم نصب بروز رسانی های نرم‌افزاری پس از دریافت اعلان بروز رسانی ایجاد شده باشند، پوشش ندهد.»
با توجه به این روند، پیش‌بینی می‌شود سایر خودروسازانی که از OTA استفاده می‌کنند، در آینده‌ای نزدیک، شرایط مشابهی را در گارانتی‌های خود لحاظ کنند. زیرا هیچ شرکتی تمایلی ندارد بابت ایرادی که مالک می‌توانست با یک آپدیت ساده از آن جلوگیری کند، هزینه‌ای پرداخت نماید.
