دبیر شورای هماهنگی بانک های دولتی اعلام کرد: در پی برخی اختلالات در ارائه خدمات بانک های ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات، روند بررسی، عارضه یابی و رفع مشکلات با اولویت بالا در حال انجام است.
به گزارش اکوایران به نقل از مشرق، علیرضا قیطاسی شامگاه شنبه درباره اختلال در ارائه خدمات در برخی بانک ها اظهار داشت: بر اساس اطلاعات دریافتی، خدمات دهی این چهار بانک از قبل از ظهر امروز با اختلال موقت مواجه شده است. با این حال تمامی واحدهای عملیاتی، پشتیبانی و فنی بانک های مذکور با هماهنگی نهادهای مسئول، اقدامات لازم را برای بازگرداندن شرایط به حالت پایدار انجام می دهند.
وی افزود: همچنین روند نظارت مستمر سیستم ها و زیرساخت های مرتبط ادامه دارد و تلاش می شود خدمات مورد نیاز مشتریان در کمترین زمان ممکن به شرایط عادی بازگردد.
قیطاسی افزود: تا این لحظه مقرر شده است هر پذیرنده ای که در این چهار بانک حساب دارد و حساب پشتیبان معرفی کرده است امشب وجوه مربوطه به حساب پشتیبان وی واریز شود. در این خصوص اطلاعیه های تکمیلی از طریق درگاه های رسمی بانک های ذیربط و مراجع ذی صلاح انجام خواهد شد.
دبیر شورای هماهنگی بانکهای کشور تاکید کرد: ضمن پوزش از اختلال مذکور و قدردانی از صبر، همراهی و شکیبایی مشتریان عزیز شبکه بانکی کشور، این اطمینان را میدهیم که با تلاش مستمر تیمهای فنی و عملیاتی، اختلالات در اسرع وقت برطرف و ارائه خدمات بانکی به حالت عادی بازمیگردد. از مشتریان تقاضا می شود اخبار و اطلاعیه های مرتبط را صرفاً از منابع رسمی پیگیری نموده و از توجه به شایعات و اخبار تایید نشده خودداری نمایند.
