رئیس دیزنی معتقد است نسخه لایو‌اکشن Moana به دلیل فاصله ۱۸ ماهه‌ای که با انیمیشن Moana 2 داشت، نتوانست تقاضای کافی در میان مخاطبان ایجاد کند و در گیشه به فروش ۳۲۰ میلیون دلاری رسید.
دیزنی امید زیادی به نسخه لایو اکشن Moana داشت، اما این فیلم در اکران تابستانی خود عملکرد ضعیفی در گیشه داشت و تنها ۳۲۰ میلیون دلار در سراسر جهان فروخت. با توجه به بودجه تولید ۲۲۰ میلیون دلاری و هزینه بازاریابی نزدیک به ۱۰۰ میلیون دلاری، این اثر پرهزینه در نهایت به یک شکست مالی قابل توجه برای دیزنی تبدیل شد.
دو ماه پیش، جاش دامارو، مدیرعامل دیزنی، در جریان جلسه اعلام گزارش مالی شرکت گفته بود که اگرچه Moana در اکران سینمایی نتوانسته انتظارات را برآورده کند، اما همچنان می‌تواند از طریق سایر بخش‌های تجاری دیزنی ارزش‌آفرینی نماید. او در آن زمان گفت نسخه لایو اکشن Moana ممکن است در دیزنی پلاس عملکرد بسیار خوبی داشته باشد و از موفقیت انیمیشن اصلی بهره ببرد؛ اثری که یکی از پربیننده‌ترین فیلم‌ها در تاریخ این سرویس محسوب می‌شود.
با این حال، دانا والدن، رئیس دیزنی، صریح‌تر درباره دلایل عملکرد ضعیف فیلم در گیشه صحبت کرد. والدن در جریان کنفرانس Bloomberg Screentime با اشاره به این موضوع گفت بازار سینما بسیار رقابتی است و برای موفقیت، باید فیلم مناسبی را در زمان مناسب اکران کرد؛ ضمن اینکه اثر باید پاسخگوی تقاضای مشخصی از سوی مخاطبان باشد. او تأکید کرد که از نظر خودش نسخه لایو‌اکشن Moana فیلم بسیار خوبی است، اما اعتقاد دارد زمان اکرانش و فاصله کمش با Moana 2 به عملکردش آسیب زده است.
به گفته والدن، دنباله انیمیشنی Moana در شرایطی غیرمعمول ساخته شد. این پروژه در ابتدا قرار بود به شکل یک سریال توسعه پیدا کند، اما در ادامه برنامه‌ها تغییر کرد و به یک فیلم سینمایی تبدیل شد. در نهایت Moana 2 حدود ۱۸ ماه پیش از نسخه لایو اکشن روی پرده رفت. رئیس دیزنی معتقد است این فاصله زمانی برای ایجاد دوباره هیجان و انتظار در مخاطبان کافی نبوده و شاید شرکت باید زمان بیشتری بین دو فیلم فاصله می‌انداخت.
