به گفته خبرگزاری TASNIM Karaj ، به عنوان یکی از حیاتی ترین منابع طبیعی و زیرساخت های اساسی در هر جامعه ، آب نقش مهمی در تأمین رونق و توسعه شهری پایدار دارد. مدیریت منابع آب مناسب و بهینه شده و ارائه خدمات قابل اعتماد آبرسانی به شهروندان همواره نگرانی عمده ای برای مقامات و سازمان های ذیربط بوده است. استان آبرز ، به عنوان یکی از پرجمعیت ترین و توسعه یافته ترین مناطق کشور ، به دلیل رشد سریع جمعیت و توسعه صنعتی و مسکونی نیاز به مدیریت هوشمندانه و کارآمد منابع آب دارد. در همین حال ، شرکت آب و فاضلاب استان آبرز ، به عنوان متولدین اصلی خدمات آبرسانی ، با اجرای انواع برنامه ها و پروژه ها اقدامات موثری برای بهبود کیفیت و کمیت خدمات خود در سالهای اخیر انجام داده است.
در آخرین گزارش ها ، کاهش چشمگیر تماس های عمومی با مرکز ارتباط با مشتری ۱۲۲ شرکت آب و فاضلاب استان آبرز به عنوان یکی از شاخص های مهم رضایت و بهبود شرایط خدمات ثبت شده است. این کاهش در تماس ها ، که حاکی از کاهش مشکلات قطعی و افت فشار آب است ، نتیجه تلاش های مداوم و جامع مدیران و کارشناسان این مجموعه برای بهینه سازی شبکه توزیع و به روزرسانی زیرساخت های آب است.
حمید رزا نامداری ، مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان آبرز ، در مصاحبه ای با خبرنگار Tasnim در Karaj ، با اشاره به این دستاورد مهم ، اقدامات انجام شده برای مدیریت بهتر منابع آب ، کاهش تعطیل چاه ها و بهبود پایداری شبکه را بیان کرد. وی همچنین بر همکاری و مشارکت ارزشمند شهروندان و مقامات استانی در مدیریت مصرف به عنوان یکی از عوامل مهم در بهبود تأمین آب تأکید کرد.
با توجه به اهمیت ادامه روند مثبت ، شرکت آب و فاضلاب استان Alborz برنامه های گسترده ای برای تقویت زیرساخت ها و بهبود بهره وری مصرف ، از جمله بهبود ایستگاه های پمپاژ و پروژه های کاهش آب دارد. در عین حال ، نقش اطلاعات و ارتباطات مستقیم با افراد از طریق سیستم ۱۲۲ برای شناسایی و رفع مشکلات احتمالی در شبکه به طور فزاینده ای زیاد شده است.
این گزارش نشان می دهد که با تلاش های هماهنگ همه ذینفعان ، می تواند اقدامات موثری برای تأمین آب سالم و افزایش رضایت مردم انجام دهد زیرا مخاطبان اصلی خدمات به عنوان چالش های منابع آب در کشور و منطقه به طور فزاینده ای پیچیده است.
حمید رزا نامدری ، مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب استان آبرز در مصاحبه با خبرنگار Tasnim از Karaj در مورد کاهش چشمگیر تماس با مرکز ارتباط با مشتری ۱۲۲ وی اعلام کرد که این نشانه بهبود وضعیت خدمات آبرسانی استان است.
وی گفت: بررسی آمار تماس ثبت شده در دوره ۲۳ به ۳۱ ژوئیه و آن را با فاصله مقایسه کنید ۱۱ به ۱۵ اوت ۱۴۰۴نشان دهنده کاهش است ۴۲ درصدی از کل تماس ها و کاهش می یابد ۵۹ درصد تماس های مربوط به قطعی یا کاهش فشار آب.
نامدار گفت: در دوره ژوئیه ۵۲ یک هزار ۸۹۸ با مرکز تماس بگیرید ۱۲۲ ثبت کرد که رقم در دوره اوت به ۳۰ یک هزار ۹۳۳ تماس کاهش یافت همچنین مخاطبین مربوط به افت فشار قطعی یا آب از ۴۵ یک هزار ۳۵ به ۱۸ یک هزار ۸۲۸ مورد به آن رسیده است.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان آبرز ، روند نزولی را در نتیجه اقدامات مؤثر برای مدیریت منابع آب ، کاهش خاموش شدن چاهها ، بهبود نوسانات برق ، بهبود زیرساخت های شبکه توزیع و همچنین شرکت در شهروندان و مقامات در مدیریت مصرف توصیف کرد.
وی بر اهمیت ادامه این روند تأکید کرد: برنامه های بی شماری برای تقویت پایداری شبکه آبرسانی وجود دارد ، از جمله بهبود ایستگاه های پمپاژ ، اجرای پروژه های کاهش آب و افزایش بهره وری مصرف در سطح استان.
مدیر شرکت آب و فاضلاب استان آبرز همچنین از شهروندان خواست تا ضمن دیدن هرگونه مشکلی در شبکه توزیع آب ، از طریق سیستم ، در مدیریت مصرف همکاری کنند. ۱۲۲ موضوع را به شرکت اطلاع دهید.
پایان پیام/
منبع:تسنیم
